سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. جمع‌آوری اطلاعات

شرکت ما اطلاعات مشتریان را برای ارائه خدمات بهتر و پردازش سفارش‌ها جمع‌آوری می‌کند. اطلاعات جمع‌آوری‌شده شامل موارد زیر است:

  • نام و نام خانوادگی
  • آدرس محل تحویل
  • شماره تماس
  • آدرس ایمیل
  • مشخصات سفارش (نوع، گرید، مقدار و سایر جزئیات مرتبط)
  • اطلاعات پرداخت

۲. هدف جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای مقاصد زیر استفاده می‌شوند:

  • پردازش سفارش و تحویل کالا
  • صدور فاکتور و امور حسابداری
  • ارائه مشاوره فنی

۳. اشتراک اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات مشتریان تنها در موارد ضروری و مرتبط با پردازش سفارش و حمل‌ونقل با اشخاص یا شرکت‌های ثالث به اشتراک گذاشته می‌شوند.

  • هیچ استفاده یا اشتراک اطلاعات برای بازاریابی یا اهداف غیرمرتبط صورت نمی‌گیرد.

۴. ذخیره و مدت نگهداری اطلاعات

  • اطلاعات مشتریان به مدت ۲ سال از تاریخ ثبت سفارش در سیستم شرکت نگهداری می‌شوند.
  • پس از پایان این مدت، اطلاعات به صورت ایمن حذف یا آرشیو می‌شوند.

۵. کوکی‌ها و ردیابی

  • سایت از ابزارهای تحلیل داخلی برای بررسی عملکرد و بهبود خدمات استفاده می‌کند.
  • هیچ گونه کوکی تبلیغاتی یا ردیابی برای اهداف تجاری خارجی اعمال نمی‌شود.

۶. حقوق مشتری

مشتریان حق دارند:

  • مشاهده اطلاعات ثبت‌شده خود
  • اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات
  • انصراف از دریافت پیام‌ها و اطلاع‌رسانی‌های غیرضروری

۷. دامنه و مخاطب سیاست

  • این سیاست شامل کلیه مشتریان و بازدیدکنندگان سایت می‌شود.
  • تمامی خدمات ارائه‌شده مشمول این سیاست حفظ حریم خصوصی است.

۸. نکات تکمیلی

  • شرکت متعهد است از اطلاعات مشتریان صرفاً در چارچوب اهداف اعلام‌شده استفاده کند و از هرگونه سوءاستفاده جلوگیری نماید.
  • این سیاست می‌تواند در صورت نیاز به‌روزرسانی شود و نسخه جدید جایگزین نسخه قبلی خواهد شد.