قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
۱. ثبت سفارش و پرداخت
- ثبت سفارش در سایت بهمنزلهی عقد قرارداد لازمالاجرا تلقی میشود.
- شیوه پرداخت میتواند به صورت پرداخت آنلاین، کارت به کارت یا ۳۰٪ پیشپرداخت و مابقی در محل باشد.
۲. قیمتگذاری
- قیمتهای محصولات قبل از ثبت سفارش قابل تغییر هستند، ولی پس از ثبت سفارش، قیمت همان مبلغ ثبتشده ملاک عمل است.
۳. مشاوره فنی و انتخاب محصول
- شرکت امکان ارائه مشاوره فنی در خصوص محصولات را دارد.
- با این حال، مسئولیت انتخاب نهایی محصول و تطبیق آن با نیاز مشتری بر عهده خود مشتری است.
۴. مسئولیت استفاده از محصول
- کلیه مسئولیتهای مربوط به نحوه مصرف، ترکیب، شرایط محیطی و نتایج حاصل از استفاده محصول بر عهده مشتری است.
- شرکت صرفاً در محدوده اطلاعات ارائهشده در دیتاشیت، کاتالوگ و صفحه محصول پاسخگو است.
۵. ارسال و تحویل کالا
- تحویل کالا به شرکت حملکننده (باربری) بهمعنای تحویل کالا به مشتری محسوب نمیشود.
- ارسال نمونههای کوچک ممکن است به صورت ترکیبی انجام گیرد.
۶. فورس ماژور
- شرکت مسئولیتی در قبال حوادث خارج از کنترل مانند قطعی، تحریم، کمبود مواد اولیه، اعتصابات، حوادث طبیعی و شرایط اضطراری ندارد و میتواند زمان تحویل یا انجام تعهدات خود را متناسب با شرایط تمدید کند.
۷. مالکیت معنوی
- تمامی دیتاشیتها، کاتالوگها، تصاویر و محتوای سایت متعلق به شرکت است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن ممنوع است.
۸. حساب کاربری و سوءاستفاده
- شرکت حق دارد در صورت سوءاستفاده از حساب کاربری یا درخواستهای غیرمتعارف، حساب مشتری را تعلیق یا سفارش را لغو کند.
۹. داوری و حل اختلاف
- در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا موضوع از طریق داوری توافقشده بین طرفین پیگیری خواهد شد.
- در صورت عدم حصول توافق، مرجع بعدی مراجع قضایی ذیصلاح خواهد بود.
۱۰. مخاطب قوانین و مقررات
- کلیه مشتریان شامل این قوانین هستند.
- تنها در صورتی که قرارداد رسمی جداگانه بین طرفین منعقد شده باشد، مفاد قرارداد رسمی، معیار عمل خواهد بود.
۱۱. هماهنگی با سیاست بازپرداخت و مرجوعی کالا
- شرایط بازپرداخت و مرجوعی کالا طبق سیاست بازپرداخت و مرجوعی کالا مندرج در سایت و صفحه محصول معتبر است.
- پذیرش مرجوعی تنها در چارچوب شرایط اعلامشده و پس از تأیید کارشناسی شرکت و در صورت اختلاف، نظر مراجع قضایی ذیصلاح ملاک عمل خواهد بود.